為何有互動花園？
這是一個接收多元建議的溝通平台，
您可以在此留下給北富銀的建議或鼓勵。
當這顆傳遞心聲的種子被種下，
我們會努力將建議化為可落實的方案，
以行動作肥料，讓種子發芽、茁壯。
互動花園使用時機

★ 本行既有溝通管道

1.          「及時性問題」或「系統操作問題」，請洽內部客服、客服中心、作業主管M+群組

2.         「存匯作業」相關問題，請洽財管作業管理部聯繫窗口

3.         「投資、保險、消金」相關問題，請洽輔銷人員

4.         「法金作業」相關問題，請洽法金作業服務部聯繫窗口


  ★  VOC平台運用時機

  接獲「客戶意見反映」或「涉及全行的建議」，於VOC提案線上平台提案

★ 本行既有溝通管道

1.  「及時性問題」或「系統操作問題」，請洽內部客服、客服中心、作業主管M+群組

2.   「存匯作業」相關問題，請洽財管作業管理部聯繫窗口

3.    「投資、保險、消金」相關問題，請洽輔銷人員

4.    「法金作業」相關問題，請洽法金作業服務部聯繫窗口


  

★  VOC平台運用時機

  接獲「客戶意見反映」或「涉及全行的建議」，於VOC提案線上平台提案

如何展開互動？
1. 請選擇代表您(或親友、客戶)當時心情的花卉與一句話
2. 想給北富銀的產品、服務、流程建議或鼓勵 ( 尚可輸入 500 字 )
*填寫時請儘量具體說明，若遇須進一步釐清之處，處理單位將再致電與您聯繫
3. 請留下您的資料 *為必填
*員工編號
*生日 月 日
行動電話 *此僅作為公司分機無法聯繫時，緊急事務聯絡之用
請填入認證碼
謝謝您，我們已收到您的提案，您可於次 1-2 個營業日於本網站「提案列表」查詢提案，歡迎隨時回來關心提案進度與留言給我們！

提醒您，若為緊急需求或涉及帳務個資問題，請致電北富銀 24 小時客服中心：
★銀行業務 02-87516665
★信用卡業務 02-87511313
確認
確認
活動注意事項
  1. 本活動主辦單位為台北富邦商業銀行股份有限公司。
  2. 如有任何因電腦設備、網際網路、資訊系統技術或其他不可歸責於主辦單位之事由，致提案者送出或登錄之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況致使無法提案時，主辦單位不負任何法律責任，提案者亦不得異議。
  3. 如因不可抗力或其他特殊原因致無法提案時，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。
  4. 宣傳權利：提案內容一經上傳，即被視為提案者不可撤銷地且無條件地免費授權、許可主辦單位及其指定方在全世界範圍、永久地、不限用途地使用活動稿件。對提案的使用包括但不限於複製、編輯、編碼、存儲、記錄、發行、出租、展覽、展示、表演、放映、廣播、通過信息網絡傳播、張貼、攝製、改編、翻譯、彙編、推銷、再授權、採納以及/或者修改。
  5. 著作權歸屬：提案者同意其提案之全部著作財產權無償讓與台北富邦銀行，並放棄行使著作人格權，台北富邦銀行擁有包括但不限於使用、改作、重製、公開展示或供其他商業使用等權利，均不另給付報酬，提案者不得異議。
  6. 提案內容須為原始創作，不得有冒借、抄襲、拷貝、仿冒之行為，且提出者須擁有該建議(提案)之完整著作權，若有第三人對建議(提案)提出異議，並經主辦單位查明屬實者，主辦單位得取消參加/獲獎資格（獎位不予遞補）並追繳獎金及獎勵；倘涉及違反著作權或其他法律責任由提案者自行負責，概與主辦單位無關，如有違反，致主辦單位受有任何損害，提案者應負損害賠償責任。
  7. 提案者瞭解主辦單位係基於遵守我國法令規定及進行本活動所需，本於誠實信用原則及必要性原則蒐集、處理或利用您留存主辦單位之個人資料。除事先取得您同意或法令另有規定外，主辦單位處理或利用上開資料之期間、地區、對象及方式，將限於本活動特定目的之必要範圍內為之。除法令另有規定或主辦單位執行職務、業務所必須外，您可透過撥打客服電話02-8751-6665，請主辦單位對上開資料(1)查詢或閱覽(2)製給複製本(3)補充或更正(4)停止蒐集、處理或利用(5)刪除。本告知事項內容如有更新，請詳見主辦單位網站公告，主辦單位網址：http://www.fubon.com/banking。提案者可自由選擇是否提供完整個人資訊，惟若個人資訊不完整者，將導致無法參加本活動。
  8. 提案者同意與本活動有關之任何行為，應依據中華民國法律，即使使用本網站時之所在地非中華民國境內，仍以中華民國法律規範之。雙方同意如因本活動發生相關訴訟，除法律另有規定外，合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。